DISPONIBILIDADE E SRE SLA 99,98%

Estado dos serviços e infraestrutura

Monitoramento público contínuo da plataforma cloud-native MiLogistica Hub3PL. Consulte em tempo real a saúde da API, motores WMS e TMS, PostgreSQL 17 e filas Valkey 8.

Uptime global (90 dias)
99,98%
Compromisso contratual SLA
Latência média API
18 ms
P95 < 45 ms em transações
Taxa de sucesso transacional
99,99%
Leituras e gravações WMS
Incidentes ativos
0
Intervenções de plantão

Saúde detalhada por subsistema

Histórico móvel de 90 dias
API REST & Webhooks Gateway
Endpoints de integração transacional, autenticação e webhooks.
18 ms 99,99% Operacional
Há 90 dias 100% de disponibilidade hoje
Base de Dados Principal (PostgreSQL 17)
Motor relacional com esquemas multi-tenant e transações ACID.
3 ms 99,99% Operacional
Há 90 dias 100% de disponibilidade hoje
Filas e Cache Assíncrono (Valkey 8)
Gestor de filas de eventos em memória e broker de sincronização.
1 ms 99,99% Operacional
Há 90 dias 100% de disponibilidade hoje
Motor WMS Core (Ondas e Picking)
Algoritmo de consolidação de ondas de preparação e estoque multicliente.
14 ms 99,98% Operacional
Há 90 dias 100% de disponibilidade hoje
Motor TMS e Despacho Multi-Transporte
Geração ZPL/PDF de etiquetas e cotação automatizada de fretes.
22 ms 99,96% Operacional
Há 90 dias 100% de disponibilidade hoje
Motor de Inteligência Documental (OCR Tesseract 5)
Extração automatizada de texto em guias de remessa escaneadas e CMR.
35 ms 99,95% Operacional
Há 90 dias 100% de disponibilidade hoje
Conectores eCommerce (Shopify, PrestaShop, Woo)
Sincronização bidirecional desatendida de pedidos, estoque e tracking.
24 ms 99,97% Operacional
Há 90 dias 100% de disponibilidade hoje
Motor EDI / Documentos PDF (Gotenberg)
Renderização de faturas mensais, romaneios e manifestos de carga.
28 ms 99,98% Operacional
Há 90 dias 100% de disponibilidade hoje
Rede de Pontos PUDO e Lockers Inteligentes
Geolocalização e alocação de armários InPost, Correos e Seur.
19 ms 99,97% Operacional
Há 90 dias 100% de disponibilidade hoje

Manutenções programadas

ATUALIZAÇÕES SEM PARADA DE SERVIÇO
PROGRAMADO

Atualização progressiva de patches de segurança de kernel e Valkey 8

25 out 2026 · 02:00 - 03:30 UTC

Aplicação de patches de segurança no Valkey 8. A arquitetura de failover automático no cluster garante zero tempo de inatividade no armazém e nos terminais PDA.

Serviços: Valkey 8, API Gateway Impacto estimado: Nulo (0 ms)

Histórico de incidentes resolvidos

Últimos 90 dias
RESOLVIDO

Latência transitória no gateway de rastreamento de transportadoras

18 set 2026 · 14:15 - 14:32 UTC

Uma transportadora externa apresentou instabilidade nos seus endpoints. O sistema absorveu o tráfego via filas assíncronas sem atrasos na expedição.